深圳新聞網7月8日訊 今年是建黨百年，也是中國太保司慶三十周年。作為中國太保旗下專業(yè)養(yǎng)老金管理平臺，長江養(yǎng)老緊隨中國太保轉型戰(zhàn)略，為客戶提供“責任、智慧、溫度”的太保服務，堅持以客戶為中心，踐行ESG發(fā)展理念，助力鄉(xiāng)村產業(yè)脫貧，推進科技創(chuàng)新，繪制出一幅健康發(fā)展的美好藍圖。
綠色金融注活力
6月5日是第50個世界環(huán)境日，中國太保向全社會發(fā)出綠色行動倡議：倡議做綠色運營踐行者、綠色金融支持者、綠色生活倡導者。在此之前，長江養(yǎng)老發(fā)行首只ESG保險資管產品——金色增盈6號，填補了養(yǎng)老保險資管領域在ESG產品發(fā)行方面的空白，成為國內首批發(fā)行ESG產品的養(yǎng)老保險公司。
金色增盈6號為固定收益型組合類保險資管產品，重點關注環(huán)境、社會責任、公司治理等方面的內容，優(yōu)先選擇在ESG方面表現(xiàn)優(yōu)異的債券主體進行投資。該產品面向陸家嘴金融城區(qū)域的金融機構定向發(fā)行，部分管理費收入將由長江養(yǎng)老定向捐贈給上海陸家嘴金融城發(fā)展基金會，用于支持陸家嘴金融城“碳中和”綠色低碳事業(yè)及服務長三角產業(yè)發(fā)展。
長江養(yǎng)老始終積極響應國家戰(zhàn)略政策，助力金融“活水”持續(xù)注入綠色發(fā)展領域，引導投資者主動履行社會責任，共享可持續(xù)發(fā)展成果，以實際行動助力國家“碳達峰”“碳中和”目標的實現(xiàn)，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻“綠色”太保力量。
鄉(xiāng)村振興在路上
黨的十八大以來，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，中國共產黨團結帶領全國人民在脫貧攻堅戰(zhàn)中取得了全面勝利。2021年，中央發(fā)布一號文件，要求“實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”。產業(yè)扶貧是脫貧攻堅的基礎和支柱，也是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的關鍵所在和重要抓手。
2017年，長江養(yǎng)老將“金色晚晴”公益品牌引入寧夏石嘴山市大武口區(qū)工人街社區(qū)，開展“一心多益”扶貧扶志項目，精準幫扶社區(qū)殘疾人士脫貧解困。2020年，長江養(yǎng)老又參與了寧夏人社廳對于西吉縣的定點幫扶，以打造扶貧產業(yè)、增加農民收入為目標，通過圈舍改造、購捐舔磚和購買種羊，改善羊只健康狀況，提高養(yǎng)殖水平和效益；基于少量資金，創(chuàng)建“全贈半返”模式，推動貧困戶養(yǎng)羊；設計“返租代養(yǎng)”方式，發(fā)展壯大集體經濟。
此外，長江養(yǎng)老還積極參與中國太保精準扶貧“彩虹計劃”平臺建設與推廣，長年通過平臺積極開展自主采購，陸續(xù)引進了云南、新疆、內蒙古、湖南等地區(qū)國家級深度貧困縣原生農產品，解決農戶燃眉之急，精準對接扶貧需求。
從“輸血”救濟轉向“造血”自救，長江養(yǎng)老在對口地區(qū)開展針對性的產業(yè)扶貧工作，引導和扶持區(qū)域特色產業(yè)，堅定貫徹實施國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，依托集團優(yōu)勢和自身的行業(yè)優(yōu)勢，以高質量、可持續(xù)為根基，在產品、技術、理念、模式等方面創(chuàng)新發(fā)揮，切實肩負起國有企業(yè)的使命和責任，大力弘揚脫貧攻堅精神，乘勢而上、開拓奮進，接續(xù)譜寫鄉(xiāng)村全面振興新篇章。
科技創(chuàng)新為客戶
在金融保險領域，以人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等為代表的科技創(chuàng)新日新月異，已成為引領變革、助力發(fā)展的核心力量。長江養(yǎng)老積極落實中國太保“轉型2.0”戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新賦能平臺建設，構建養(yǎng)老金融生態(tài)圈，守護客戶利益，提升客戶價值。
長江養(yǎng)老整合受托運營和受托資產管理，構建一體化的受托運營管理能力。“必盈”職業(yè)年金一體化運作系統(tǒng)作為養(yǎng)老金行業(yè)內首創(chuàng)，通過與全國社保經辦機構的代理人系統(tǒng)對接，實現(xiàn)了對職業(yè)年金全生命周期管理，榮獲上海市政府頒發(fā)的“金融創(chuàng)新成果二等獎”。
長江養(yǎng)老積極統(tǒng)籌2B、2C、2B2E等各類客戶，建立統(tǒng)一客戶視圖和賬戶體系。以個人賬戶為基礎，面向不同客戶群，覆蓋PC端門戶、太平洋保險APP、微信公眾號、95500客服平臺等全渠道服務終端，長江養(yǎng)老形成了以客戶為中心的服務模式。在此基礎上，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，創(chuàng)建用戶畫像，深挖用戶需求，精準匹配產品，長江養(yǎng)老為客戶建立起“養(yǎng)老金積累->投資->領取->產品對接->養(yǎng)老服務供給”的完整養(yǎng)老生態(tài)圈。
長江服務暖人心
2021年6月22日，長江養(yǎng)老與浦發(fā)銀行的年金合作服務網點長寧分行營業(yè)部接待了一位特殊的客人，長江養(yǎng)老年金個人客戶張先生委托其親屬代為辦理企業(yè)年金領取。柜員小穆根據(jù)辦理要求，請代辦人出示張先生的授權委托書及身份證件。代辦人反饋張先生肢體殘疾，無法出具授權書，而且家住嘉定，往返網點路程很遠，希望能通融給予辦理。
柜員小穆基于業(yè)務辦理要求及風險防范的意識，考慮到僅憑代辦人現(xiàn)有材料及一席話就辦理業(yè)務存在極大的風險，因此，小穆及時將情況反饋了長江養(yǎng)老。長江養(yǎng)老經與小穆討論決定，本著保障受益人利益的原則，請浦發(fā)安排人員上門核實情況后再完成業(yè)務受理。6月23日，小穆及其主管小謝一同前往嘉定區(qū)張先生住所，并通過社區(qū)民警核實了張先生的身份信息及肢體殘疾的真實情況。同時，考慮到殘疾人士在填寫申請上的實際困難，采取了由代辦人填寫預受理單、并由張先生按指紋確認的方式完成了業(yè)務辦理，業(yè)務辦理全程照相及視頻留證，既防范了冒領風險，又實際服務到了困難人士，做到合規(guī)辦理與溫暖服務兩不誤。
起于浦江潮，揚帆太平洋。站在歷史的交匯點，長江養(yǎng)老回顧過去，不忘初心；展望未來，砥礪前行。在下一個三十年里，長江養(yǎng)老亦將緊隨中國太保的步伐，全力打造“國內一流、國際知名的科技型養(yǎng)老保險資管機構”。
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