“雙十一”期間統(tǒng)一動(dòng)作：買(mǎi)東西、下定金、付尾款。
總之一個(gè)字：忙！
不過(guò)在下單后，這邊在苦苦地等著快遞，那邊卻有新情況。一條接一條的營(yíng)銷(xiāo)短信不停地“轟炸”，大家是不是都忍不住了？“11.11預(yù)售今晚8點(diǎn)開(kāi)始……”“再次提醒！今晚大鉅惠~”“買(mǎi)到就是賺到……”
面對(duì)這些營(yíng)銷(xiāo)短信，大家是不是無(wú)可奈何呢？有時(shí)候按下“T”退訂，結(jié)果卻是好像變多了……
別慌~這些煩人的營(yíng)銷(xiāo)短信終于要被整治了！
10月25日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)短信擾民問(wèn)題召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)。
據(jù)了解，近年來(lái)“雙十一”促銷(xiāo)期間的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)垃圾短信投訴呈現(xiàn)集中爆發(fā)現(xiàn)象，電商平臺(tái)的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成。
另外，還衍生出大量相關(guān)消費(fèi)金融類(lèi)垃圾信息投訴，特別是平臺(tái)“默認(rèn)”注冊(cè)用戶，同意直接發(fā)送促銷(xiāo)信息。
平臺(tái)商家利用平臺(tái)規(guī)則漏洞發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信等問(wèn)題，明顯侵害消費(fèi)者權(quán)益，會(huì)議要求：
一是電商平臺(tái)要立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營(yíng)銷(xiāo)行為，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求擅自發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，完善現(xiàn)有短信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案，及時(shí)向行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告階段工作進(jìn)展情況。
二是相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)要立即完善管理制度和技術(shù)手段，加強(qiáng)短信端口接入管理，規(guī)范短信簽名使用，不得接入違規(guī)轉(zhuǎn)租資源，不得擴(kuò)大簽名使用范圍，通過(guò)“回頭看”，推動(dòng)常態(tài)化治理。
三是12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心要加強(qiáng)垃圾信息投訴受理、線索轉(zhuǎn)辦及監(jiān)測(cè)分析等工作，發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”作用，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
相關(guān)企業(yè)鄭重承諾將嚴(yán)格落實(shí)垃圾信息，治理相關(guān)要求，全面自查整改，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化用戶服務(wù)，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)，確保營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)垃圾短信治理取得實(shí)效。
作為消費(fèi)者，我們只想安安靜靜地買(mǎi)東西，不是一下單一大堆營(yíng)銷(xiāo)短信撲面而來(lái)，那樣實(shí)在是煩人~
